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Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe el modo en que Jose Antonio Cacabelos González (en adelante, "El Titular" o "Nosotros") recopila, procesa, protege y comparte los datos de carácter personal obtenidos a través de su sitio web https://aquilpro.com/ (en adelante, el "Sitio Web").

Garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de tus datos personales es una prioridad absoluta para nosotros. Esta política se ha redactado bajo los principios de transparencia de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento de tus datos

• Denominación Social: Jose Antonio Cacabelos González
• NIF: 76864623A
• Domicilio Social: Calle San Benito, 5, 36630 Cambados (Pontevedra), España
• Correo electrónico de contacto: contacto@aquilpro.com
• Teléfono de contacto: +34 910 000 000

2. Qué datos personales recopilamos

Recopilamos dos tipos de datos personales del Usuario a través del Sitio Web: datos facilitados directamente e información obtenida de forma indirecta.

Datos facilitados directamente por el usuario (Datos Directos):

• Formulario de Acceso Exclusivo / Registro del Club: Nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional), el propósito específico de uso seleccionado (Deportes, Uso diario, Gerontología, Profesional) y consentimiento de aceptación de condiciones.
• Formulario de Reserva / Pre-orden de Productos: Nombre completo, correo electrónico y detalles del pack seleccionado para la reserva.
• Formulario de Soporte Técnico: Nombre completo, correo electrónico de contacto y detalles técnicos de la consulta o mensaje transmitido.
• Suscripción a la Newsletter (Footer): Dirección de correo electrónico.
• Formulario de Checkout (Simulado): Nombre del titular, número de tarjeta, fecha de expiración y código CVV (Nota: Esta información es recopilada exclusivamente con fines de simulación interactiva local y no se almacena ni se transmite a servidores externos).

Datos recopilados indirectamente por la navegación (Datos Indirectos):

• Datos de dispositivo y conexión: Dirección IP del dispositivo, tipo de navegador web, sistema operativo, idioma de preferencia seleccionado y metadatos de acceso.
• Datos de navegación en el Sitio Web: Interacciones con el menú de pestañas, páginas visitadas, productos añadidos al carrito y tiempo transcurrido en las secciones a través de herramientas analíticas de uso interno y cookies esenciales.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Tratamos los datos del Usuario con los siguientes objetivos operacionales y de comunicación:

• Gestión de reservas y pedidos: Procesar las solicitudes de reserva de los packs AQUILPRO y gestionar el carrito de compra del Usuario.
• Gestión de membresías exclusivas: Evaluar y dar respuesta a las solicitudes de registro y acceso exclusivo al Club del Millón.
• Soporte al cliente y asistencia técnica: Resolver dudas, consultas técnicas podológicas sobre rigideces, envíos o tallas planteadas por los Usuarios en el formulario de soporte.
• Comunicaciones comerciales (Newsletter): Enviar correos informativos sobre novedades de AQUILPRO, actualizaciones científicas de salud preventiva y ofertas de lanzamiento a los Usuarios suscritos.
• Optimización de la plataforma: Realizar análisis estadísticos agregados y de navegación para mejorar la usabilidad, experiencia y ratio de conversión (CRO) del Sitio Web.

4. Base legal para el tratamiento de tus datos

Tratamos tus datos bajo las siguientes justificaciones jurídicas según la acción que realices:

• El Consentimiento del Interesado: Al rellenar los formularios (Acceso, Soporte, Boletín de noticias) y marcar las casillas obligatorias de aceptación de políticas, nos das tu autorización expresa para tratar esos datos específicos para esa única finalidad. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un Contrato o Medidas Precontractuales: Cuando solicitas la reserva o pre-orden de un pack AQUILPRO e interactúas con el carrito de compra, el tratamiento es necesario para formalizar la reserva del producto.
• Interés Legítimo de El Titular: Para analizar la navegación global, optimizar la seguridad del Sitio Web y realizar mejoras funcionales en la plataforma, protegiendo al mismo tiempo al Sitio Web de ataques de denegación de servicio o accesos maliciosos.

5. Tiempo de conservación de tus datos

Mantendremos tus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de reservas y transacciones: Se conservarán mientras dure la gestión del pedido y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal exigidos por la legislación mercantil y tributaria española.
• Datos de solicitudes de membresía y soporte técnico: Se conservarán hasta que se resuelva la solicitud de membresía o la consulta técnica. En caso de no ser aceptada o resuelta con éxito, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses.
• Datos de suscripción comercial (Newsletter): Se conservarán de manera indefinida hasta que el Usuario ejerza su derecho de supresión o solicite la baja a través del botón de desuscripción de cualquiera de los correos recibidos.
• Datos de navegación e IP: Se mantendrán por un período máximo de 6 meses antes de ser completamente eliminados o anonimizados.

6. Destinatarios de los datos (Terceros)

Tus datos no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceras empresas bajo ningún concepto. No obstante, para prestarte un servicio óptimo, ciertos encargados del tratamiento pueden tener acceso temporal a tus datos:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que nos prestan soporte de alojamiento de servidores (hosting), infraestructura de computación en la nube o bases de datos internas seguras.
• Simulación de pasarela de pago (Stripe): El procesamiento de información de pago del checkout seguro es simulado localmente. Ninguna información real de tarjetas de crédito es transferida de forma permanente.
• Autoridades legales competentes: Únicamente revelaremos tus datos de forma oficial si nos lo exige una obligación legal o judicial en el marco del derecho aplicable.

7. Derechos de los usuarios (RGPD)

El Reglamento General de Protección de Datos te concede plenos derechos de control sobre tu información personal. Como titular de tus datos, puedes ejercer los siguientes derechos ante nosotros:

• Derecho de Acceso: Conocer si estamos tratando tus datos personales y obtener información detallada sobre dicho tratamiento.
• Derecho de Rectificación: Modificar tus datos si detectas que son inexactos, incompletos o están desactualizados.
• Derecho de Supresión ("al olvido"): Solicitar la eliminación total de tus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable de tratamiento.
• Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar la paralización del tratamiento de tus datos en circunstancias legalmente previstas (por ejemplo, mientras se verifica su exactitud).
• Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines comerciales o de mercadotecnia directa.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Exigir la intervención humana frente a cualquier decisión basada puramente en el perfilado algorítmico automatizado.

8. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de protección de datos en cualquier momento de forma totalmente gratuita enviando una comunicación escrita por los siguientes canales:

• Correo electrónico: Escribe a contacto@aquilpro.com indicando como asunto "Derechos LOPD".
• Por escrito (Correo postal): Envía tu carta dirigida a Jose Antonio Cacabelos González, Calle San Benito, 5, 36630 Cambados (Pontevedra), España.

Requisitos obligatorios de la solicitud: Para proteger tu identidad y evitar revelaciones fraudulentas, deberás adjuntar a la solicitud una fotocopia o copia digital de tu DNI, NIF, pasaporte o documento de identidad oficial equivalente que te acredite. Deberás detallar de forma clara en tu mensaje qué derecho deseas ejercer y sobre qué datos específicos.

Plazo de resolución legal: De conformidad con la ley, responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un (1) mes a contar desde la fecha de su recepción física o digital en nuestros canales oficiales.

Si consideras que no hemos atendido tus derechos de forma satisfactoria, tienes derecho a presentar una reclamación formal ante la autoridad reguladora de tu país. En España, la entidad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su portal web: www.aepd.es.

9. Fecha de última actualización

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el:

14 de junio de 2026